Bytte/Retur

Betingelser for bytte/retur:

Hovedregelen er at all retur må være salgbar som om den var et nytt, ubrukt produkt. Dette innebærer at alle produkter som skal returneres må:
  • Ha original og uskadet original emballasje
  • Ha alle merkelapper/klistremerker osv. intakt
  • Klær kan prøves på, men må ikke være synlig brukt
Avvik fra dette kan medføre at retur ikke godkjennes.

For å utføre en retur gjør du følgende:

  • Du må levere returen til nærmeste postkontor
  • Husk å merk pakken: Dirt AS, Nesgata 26a, 2004 Lillestrøm
  • Ordrelappen må inkluderes i pakken
  • Du må betale retur, men vil sammen med kjøpesum bli refundert.

Hvis du mottok din vare i en større eske og bare returnerer deler av din bestilling, kan du bruke en plastpose eller lignende i stedet for hele esken.

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker vil belastes med 59 kr, du må derfor hente varen selv om du ønsker å returnere den.